Giao dịch online trong bất động sản hầu như chưa được các nhà đầu tư chú trọng. Đã đến lúc các chủ đầu tư cần có nhận thức đúng đắn về phương thức này để có thể bán được hàng trong bối cảnh ảm đạm của thị trường.
Ưu điểm của giao dịch online
Khi thị trường đang dần trở về giá trị thực, đáp ứng nhu cầu của người dân. Nguồn cung về các căn hộ cũng như chung cư dồi dào, người mua có nhiều sự lựa chọn thì những dự án có thông tin cụ thể, chính xác luôn thu hút được nhiều người quan tâm. Để có chiến lược phát triển lâu dài, các doanh nghiệp cần hướng tới 1 thị trường bất động sản minh bạch, bền vững.
Hiện nay, chỉ số minh bạch trên thị trường bất động sản (trong đó có đất đai) của chúng ta quá yếu và luôn đứng ở thứ hạng thấp không chỉ trên thế giới mà còn trong khu vực.
Tập đoàn đứng đầu thế giới về quản lý tiền tệ và dịch vụ bất động sản Jones Lang LaSalle vừa công bố một báo cáo mới về Chỉ số minh bạch thị trường bất động sản 2006 (RETI – Real Estate Transparency Index) đối với 56 quốc gia và vùng lãnh thổ. Bảng xếp hạng được chia làm năm cấp độ minh bạch: rất minh bạch: tổng số điểm từ 1,00 – 1,49; minh bạch: 1,5 – 2,49; trung bình: 2,5 – 3,49; thấp: 3,5 – 4,24; vùng xám: 4,25 – 5,00.
Theo bản báo cáo trên, Việt Nam có điểm số minh bạch thị trường bất động sản thấp nhất thế giới (56/56 quốc gia được khảo sát) và cả khu vực châu Á – Thái Bình Dương (15/15 quốc gia) với số điểm 4,69.
Nếu như trước đây để mua hoặc bán một bất động sản, người chủ phải thông qua môi giới trung gian để tìm kiếm nguồn khách hàng, gây ra nhiều phiền toái thì giờ đây với những sàn giao dịch bất động sản online, người bán và người mua có thể trực tiếp gặp nhau mà không thông qua trung gian nào.
Đặc điểm nổi bật của những sàn giao dịch thương mại điện tử này là tính nhanh nhạy về thông tin và không giới hạn về không gian. Việc tự động hóa các giao dịch thông qua Web và Internet giúp hoạt động kinh doanh được thực hiện 24/7 mà không mất thêm nhiều chi phí. Bạn ở TP HCM vẫn có thể lựa chọn tìm kiếm bất động sản tại Hà Nội hoặc Đà Nẵng thông qua các công cụ tìm kiếm chi tiết. Song song đó, tính tiện lợi cho người dùng cũng là ưu thế nổi bật, với những người làm việc tại văn phòng không đủ thơi gian để đi xem hết thông tin thì Sàn bất động sản online luôn là lựa chọn tốt nhất. Thông qua các chợ điện tử, doanh nghiệp có thể tiếp cận các cơ hội kinh doanh trên khắp cả nước và trên thế giới. Đặc biệt, nhờ công nghệ sắp xếp tổ chức dữ liệu tại các mạng này, các cơ hội được sàng lọc, chọn lựa sao cho phù hợp với nhu cầu kinh doanh của người mua và người bán.
Bên cạnh đó, thương mại điện tử có thể giúp doanh nghiệp nhỏ ngang bằng với các “đại gia” trong lĩnh vực tiếp thị và giao thương quốc tế. Việc lựa chọn một sàn giao dịch điện tử, với những tiện ích thiết thực, là điều các doanh nghiệp nên chú trọng. Sự nhiêu khê khi tham gia thương trường quốc tế đã khiến nhiều doanh nghiệp nhỏ chùn bước. Vì thế, nhiều doanh nghiệp nhỏ ngày nay đã tìm đến thương mại điện tử để có thêm lợi thế khi bước vào cuộc cạnh tranh toàn cầu.
So với các hình thức kinh doanh truyền thống hiện nay như giao dịch trực tiếp, mua bán qua sàn, môi giới thì giao dịch online đem lại hiệu quả cao và tiết kiệm chi phí nhất.
So với các hình thức kinh doanh truyền thống,
giao dịch online đem lại hiệu quả cao và tiết kiệm chi phí nhất
Thay đổi để hoàn thiện
Hiện nay, các hình thức giao dịch online đang phát triển khá nhanh, nhưng chủ yếu vẫn là thông qua đặt banner, logo trên các trang tin có lượng truy cập lớn. Bên cạnh đó, xuất hiện hình thức quảng cáo gửi thư trực tiếp qua e-mail cho khách hàng. Các doanh nghiệp chưa xây dựng được cho mình một sàn giao dịch online hiệu quả để thu hút các công ty bất động sản.
Có một thực tế là hầu hết các doanh nghiệp đều có website riêng nhưng chưa được chú trọng đầu tư và các doanh nghiệp cũng chưa hiểu hết được hiệu quả của việc kinh doanh trực tuyến. Nhiều doanh nghiệp tham gia chủ yếu theo “phong trào” với tâm lý “chẳng mất gì”, coi giao dịch điện tử là kênh quảng bá sản phẩm, thương hiệu chứ chưa phải thực sự là nơi có thể kinh doanh hàng hóa. Trong khi đó lượng khách hàng tiềm năng trên kênh này rất lớn.
Theo thống kê của Trung tâm Số liệu quốc tế Internet World Stats, Việt Nam hiện đứng thứ 6 ở châu Á về số người kết nối Internet. Nước ta cũng giữ ngôi vị á quân tại Đông Nam Á, sau Indonesia (25 triệu). Còn xét về tốc độ tăng trưởng, Việt Nam chỉ thua Pakistan (133.900 người dùng năm 2000 và hiện là 17,5 triệu). Trong năm 2011 chúng ta sẽ đạt 31,5 triệu người kết nối mạng. Đây là những khách hàng tiềm năng cho các doanh nghiệp, vì chủ yếu họ là những thế 7x, 8x những người có vốn và mong muốn sở hữu nhà tại các thành phố lớn.
Thế nhưng đa số các website của doanh nghiệp lại chỉ mang tính chất giới thiệu về đơn vị, thông tin về các dự án rất sơ sài, cập nhật chậm nên không thu hút được người xem. Trong khi thông tin mà khách hàng quan tâm và có xu hướng tìm kiếm nhiều, ví dụ như tiến trình dự án, tiến trình từng giai đoạn, các loại chi phí khi vận hành… thì lại không được doanh nghiệp quan tâm đúng mức và không đến được với khách hàng.
Bài toán đặt ra là mỗi doanh nghiệp nên xây dựng cho mình một sàn giao dịch bất động sản online, tạo sân chơi chung, trở thành cầu nối giữa nhà đầu tư với người mua. Thông qua đó doanh nghiệp sẽ được tạo một phòng trưng bày sản phẩm trực tuyến, người mua có thể tìm kiếm dễ dàng được thông tin mình cần biết.
Để có thể giao dịch online thì cần nhà đầu tư phải chuẩn bị đầy đủ về kiến thức, phương thức. Nếu doanh nghiệp không biết cách đưa các dự án, cung cấp thông tin không đầy đủ, rõ ràng… sẽ dễ bị nghi ngờ về tính chân thực trong giao dịch . Đó là chưa kể việc thu hút khách hàng truy cập vào trang web của doanh nghiệp cũng đòi hỏi một sự đầu tư nghiêm túc. Bên cạnh đó, các công ty tư nhân quy mô nhỏ rất khó có thể duy trì sàn giao dịch hoạt động lâu dài, bởi tính xác thực của thông tin hàng hóa được cập nhật trên sàn giao dịch cũng ảnh hưởng đến sự tham gia của các doanh nghiệp thành viên và các đối tác. Chỉ khi thu hút được nhiều doanh nghiệp tham gia, giao dịch online mới có thể hoạt động theo hướng chuyên nghiệp được.
Với những ưu điểm vượt trội, thời gian tới các sàn giao dịch bất động sản online sẽ là những người bạn đồng hành không thể thiếu trong chiến lược quảng bá của các doanh nghiệp bất động sản, đồng thời là một kênh thông tin không thể thiếu cho những người có nhu cầu thật sự về mua bán bất động sản. Các doanh nghiệp, các chủ đầu tư cần nhạy bén và có phương án thay đổi phương thức bán hàng, hướng tới một thị trường minh bạch.
Hà Phương
Ví dụ: “Cần bán căn hộ chung cư CT4 Văn Khê”
Trong bối cảnh thị trường đang dần trở nên chuyên nghiệp, cách thức Marketing BĐS cũng cần có sự thay đổi. Hi vọng những kinh nghiệm trên của tôi sẽ giúp các bạn tìm được cách bán hàng hiệu quả.